Regulamin usług

Regulamin świadczenia usług

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną:

I. Dane dotyczące sklepu, oraz sprzedawcy prowadzącego sklep:

Pod adresem bluehornet.pl sprzedaż detaliczną prowadzi:

Łukasz Jabłoński
ul. Wagowa 72/40
41-215 Sosnowiec
email: kontakt.bluehornet@gmail.com

II. Słownik pojęć użytych w regulaminie.

Sklep – sklep internetowy dostępny na stronie bluehornet.pl,
Sprzedawca – Łukasz Jabłoński obsługujący zamówienia składane w sklepie,
Kupujący – osoba fizyczna bądź firma która złożyła zamówienie w naszym sklepie,
Konto – konto użytkownika w sklepie internetowym bluehornet.pl,
Login – nazwa użytkownika konta używana do zalogowania użytkownika w systemie sklepu.

III. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym.

- Do poprawnego działania sklepu wymagane jest posiadanie zainstalowanej najnowszej wersji przeglądarki internetowej Internet Explorer, Firefox lub Chrome,

- Strona sklepu jest automatycznie dostosowywana do rozdzielczości ekranu urządzenia na którym jest ona wyświetlana,

IV. Warunki zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

1. Zakładanie konta klienta:
   - do korzystania ze sklepu nie jest koniecznie posiadanie konta klienta,
   - konto klienta umożliwia śledzenie statusu zamówień, przeglądanie historii zamówień, dostęp do panelu reklamacji oraz otrzymanie statusu stałego klienta,
   - aby założyć konto klienta, należy kliknąć w górnej, prawej części strony symbol konta,
   - wpisać adres e-mail w odpowiednie okno,
   - wpisany adres e-mail zostanie wykorzystany jako login,
   - do założenia konta konieczne jest zaakceptowanie Warunków umowy oraz Polityki prywatności,
   - kliknąć przycisk „Zdobądź link logowania”.
2. Składanie zamówień:
   - aby poprawnie złożyć zamówienie w sklepie należy odnaleźć konkretny produkt/produkty,
   - zarówno na liście produktów jak i na karcie pojedynczego produktu znajduje się przycisk „Do koszyka”. Po jego kliknięciu wybrany produkt zostanie dodany do koszyka,
   - powyższe czynności należy powtarzać do momentu skompletowania zamówienia,
   - w prawym górnym rogu sklepu należy odnaleźć i kliknąć symbol koszyka,
   - w koszyku można dodać lub usunąć wybrane pozycje jak również poprawić ilości zamawianych produktów,
   - wpisać adres e-mail umożliwiający śledzenie przesyłki (opcja dla nowych klientów nieposiadających konta w systemie),
   - wybrać sposób dostawy, zaczynając od rodzaju wysyłki,
   - ewentualne komentarze lub uwagi dla sprzedającego należy wpisać w pole oznaczone tekstem „Zostaw komentarz”,
   - w przypadku posiadania konta oraz wcześniejszego zalogowania się w systemie sklepu należy pominąć część kolejnych kroków,
   - należy wypełnić wymagane pola a w szczególności imię i nazwisko zamawiającego, adres dostawy oraz dane kontaktowe konieczne do zrealizowania zamówienia,
   - należy zaakceptować regulamin, politykę prywatności etc. poprzez zaznaczenie wymaganego do kontynuacji „checkboxa”,
   - w podsumowaniu koszyku proszę uważnie sprawdzić wybrane produkty oraz wszystkie wprowadzone dane,
   - kliknąć przycisk „Złóż zamówienie”.
   - po złożeniu zamówienia system automatycznie wyślę na dodany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem zamówienia oraz wszystkimi potrzebnymi informacjami.

V. Metody korygowaniu błędów we wprowadzanych danych.

Aby dokonać zmian na koncie klienta bądź we wcześniej wprowadzonym już zamówieniu prosimy o kontakt e-mailowy.

VI. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną.

W przypadku reklamacji dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną prosimy o kontakt e-mailowy z obsługą.

VII. Warunki rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

W przypadku chęci wypowiedzenia umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (np. chęci usunięcia konta klienta) prosimy o kontakt e-mailowy z obsługą sklepu.

VIII. Ochrona danych osobowych.

Klient podaje dane dobrowolnie i są one wykorzystywane w celu realizacji zamówień klienta oraz w przypadku wyrażenia zgody do wysyłania wiadomości o charakterze informacyjnym lub/i reklamowym. Szczegółowy opis ochrony i wykorzystywania powierzonych danych osobowych znajduje się na podstronie sklepu „Polityka Prywatności”.

Kwestie dotyczące regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną uregulowane są:

I. Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),